質問しても教えてもらえない

スーパーの惣菜で働いています。

他の店から転勤でこちらの店に来ている人（10年以上の惣菜の勤務経験あり。発注の経験は半年ほど。）が発注を途中から担当することになっていました。

その人は在庫の数を見ずに確認せずに発注しています。誰に言われても直しません。なので在庫が足りなくなったり溢れかえったりと大変なことによくなります。

上司に注意されると泣き叫んだりブツブツと仕事が終わるまでひとりごとを言っています。

どうしようもないのでほかの人がトレーを発注するようになりました。

今、トレーの発注を担当してくれている人に、
トレーの蓋がないので発注お願いしますと言うと、
「蓋だけは発注できない」と言われました。
それに関しては教えられていたわけでもなく、初めて知ったことです。

教えられてなかったと言わず、自分から動くようにしてきましたが、今日失敗してしまいました。

そのミスに怒って、「こいつ（私）に発注教えてやって。自分でやってもらうから。うちはもう発注しない。」
とほかの人に言っていました。

トレーの発注に口出し（足りないトレーがあると発注をお願いするなど）したことがいけなかったのでしょうか。

かといって、何も言わず任せていたら時々発注されてないトレーがあったりするので、そしたら年配の上司に怒鳴って怒られるので、なくなりそうだったら
言うようにしてきました。

謝って、何を直したらいいか聞きましたが、
教えてもらえませんでした。

私はどのようなところを直して、
どう行動すればいいですか？
そして、答えてくれなかった人の言い分が知りたいです。

なるべく早く改善したいので
どなたか教えてください。

長文失礼しました。

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トピック

[きみこさん]

大前提として
その転勤してきた人が
間違っていますし
大問題な人物です。

それを踏まえて
転勤してきた人の
機嫌を取ったり
受け入れてくれるような
関係を築くことじゃないですか。

そういう人は取っ付きにくし
堅物だから難しいのですが
だからこそ受け入れてた人には
良くしてくれたりします。

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[名無しさん]

回答ありがとうございます。

あいさつを自分からしたり、お礼を必ず言ったり、
仕事を誰よりも早く終わらせて他を手伝ったり、
仕事をしながら他の人が働きやすいようにゴミ捨てや皿洗い、片付けなどをしたりと
自分から積極的に動くようにしているし、すごくよく働いてると褒められますが、それでも答えてもらえませんでした。

聞いたらその人の機嫌が悪くなって、
次の日から仕事を全て押し付けられます。

だから質問すらできずに、ミスをしないよう手探り状態で仕事をすることもあります。

もうどうしていいかわかりません。
たくさん機嫌もとってきました。

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[きみこさん]

色々なことをされて
やり尽くした感はおありのようで
色々試されたのは素晴らしいです。

ただやり尽くしたかどうかは
あくまで主さんのお考えや基準です。

その人を本当に変えようと思ったら
変わるまでやらないと。

機嫌取りをどうされているか不明ですが
その人の趣味や興味を抱いているお話など
他愛もないお話などすれば
徐々に心は開いていきます。

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[名無しさん]

回答ありがとうございます。

そうですね、私は自分の目線でしか見てなかったかもしれません。自分が頑張ったことだけにしか目を向けてなかったと今思いました。
気付かせてくださってありがとうございます。
回答者様がくださったアドバイスを実行してみようと思います。

ありがとうございます。

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[名無しさん]

すみません、書き忘れました。

今は、挨拶しても無視、
質問すれば、その人は聞こえるか聞こえないかぐらいの低い小声で睨みつけて答えます。
物も投げるように置きます。

質問したら怒られるときもあります。

このような感じだとどれぐらい根気よく機嫌取りを続ければその人に答えてもらえるでしょうか。

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[名無しさん]

あと、機嫌をとる以外に、他にも私の改善すべき点があればぜひ教えていただきたいです。

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[パスタさん]

何をどれくらいするかも大切ですが良い意味でその変わり者な人に慣れるのも大切です。怒ったり不機嫌になるのは日常茶飯事なわけですから。

どれくらいやればその人が変わるかなんてわかりません。途中で機嫌とりがバカらしくなったらその時考えればいいのです。

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[名無しさん]

回答ありがとうございます。

努力する以外にも、その人に慣れるということも必要ですよね。
視野が広がりました。ありがとうございます。

一人で考え込んでいましたが、皆様のご意見が頂けて自分では気付いていなかった部分も見えてきてとても良かったです。

まだご意見などございましたら、
たくさんの方のご意見、ご感想、アドバイスなどお待ちしております。

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[投稿者]

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