サービスの終わらせ方

お世話になります。
現在、BtoBでのWEBサービス（ASPサービス）を提供している者です。

将来的にサービスを終了する可能性があると考えております。
その際に、年契約で利用を継続している顧客がおり、仮にその状態でも終了させたい場合、
一般的にはどのような措置を取るのでしょうか？

例えば、
「1.別の運用会社へ事業譲渡する」や
「2.顧客へ事情を話し、準備期間を設けて他社サービスへの移行をお願いする」
などが思いつくのですが、

「2」は顧客側の運用などにも影響を少なくないと思われるため、「1」が現実的かなと思っております。

BtoCですと、事前告知して、期限がきたら有無を言わさず終了することもあるかと思いますが、
BtoCではどんな形が多いのか、参考までに教えていただきたいのです。

宜しくお願いします。

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トピック

[きゅうさん]

失礼しました。最後の一文、

> BtoCではどんな形が多いのか、参考までに教えていただきたいのです。

ではなく

BtoBではどんな形が多いのか、参考までに教えていただきたいのです。

でした。

宜しくお願いします。

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[投稿者]

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